TD Synnex & Splunk México — la edición de observabilidad y datos del mismo programa CiberGuardians

1El desafío

TD Synnex y Splunk llegaron con pipeline sobrecargado de negocios mal gestionados y trabajo reactivo, sin visibilidad real del estado de cada oportunidad. Las oportunidades se calificaban mal, lo que generaba desgaste operativo y pronósticos poco confiables. Faltaba planificación estructurada que conectara venta, preventa y delivery, así que se desaprovechaban oportunidades de expansión dentro de la misma cuenta. Y las conversaciones rara vez escalaban más allá del interlocutor técnico: costaba justificar la inversión y vincular la solución con resultados de negocio.

2Qué hicimos

El programa corrió en tres fases. La primera abrió con un Sales Skills Assessment y entró de lleno en la conversación ejecutiva: interacciones de negocio, gestión de objeciones, justificación de negocios, presentaciones disruptivas y whiteboarding, con un Shark Tank presencial en Ciudad de México. La segunda trabajó la calificación y el diagnóstico de oportunidades, con planificación estratégica y el Guardians Cyber Battlefield —el juego competitivo de Splunk— como banco de pruebas, validado en un Shark Tank virtual de planes de oportunidad. La tercera se concentró en madurar y cerrar: un modelo de justificación de negocio por riesgo y retorno, un modelo de sustentación de proyectos de observabilidad y datos, negociación y cierre de oportunidades, una segunda ronda de Guardians Cyber Battlefield y un Shark Tank virtual final.