Proyectos/Data Tech
Venta Consultiva B2B · WR SalesData Tech — transformación comercial con nombre, apellido y equipo asignado
Cliente
Data Tech
Países
EE.UU. (mercado caribeño y LATAM) · español
Duración
13 semanas (jul-dic 2024)
Personas impactadas
24
1El desafío
Vendedores que no se transforman, vendedores en zona de confort: ese era el diagnóstico de partida en Data Tech. A eso se sumaba una dificultad real para crear valor frente al cliente, poca planificación de las actividades de venta, baja diversificación de la cartera, y una relación con interlocutores C-Level que exigía más sofisticación de la que el equipo tenía instalada.
2Qué hicimos
El proceso arrancó con un relevamiento del portafolio de Data Tech y un Sales Skills Assessment de 100 preguntas en cinco categorías —Sales Management, Human Skills, Generación de Demanda, Maduración y Cierre, Clasificación y Control—, con un informe general de resultados que orientó el diseño de todo lo que siguió: contenidos y casos de negocio personalizados al portafolio del cliente, y un cronograma de entrenamientos y challenges definido en conjunto. La transformación corrió en seis workshops de cuatro horas, en modalidad online, sobre seis bloques —promesa y propuesta de valor, creación de demanda y social selling, primeros contactos, primeras reuniones, maduración y cierre de negocios, plan de territorio—, con dinámicas prácticas por equipo en cada uno de los cinco equipos formados para el programa. Dos challenges definidos junto con Data Tech reforzaron las herramientas entrenadas mediante dinámicas de reconexión por equipo, y la adopción se sostuvo con el envío semanal de contenido de refuerzo ("War Pills") y dos workshops de adopción de dos horas. El 12 de noviembre de 2024 se sumó un taller adicional de seis horas presenciales con metodología LEGO® Serious Play, para fundamentar la transformación del equipo comercial. El programa cerró el 9 de diciembre de 2024 con una sesión de certificación final, con certificados personalizados entregados a 20 de los participantes.
3El resultado
El equipo de Data Tech ganó habilidades para visualizar el impacto de negocio frente al cliente, y mejoró su capacidad de crear y desarrollar negocio conectando la oferta con los desafíos reales de cada "buyer persona" y su industria. El tamaño de los pipelines calificados creció, junto con su gestión efectiva, y subió la penetración en cuentas activas mediante upselling y cross-selling. El equipo terminó el proceso con nuevas cuentas adquiridas, pronósticos de venta más asertivos, y una conexión interna más fuerte entre sus miembros.
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